infiltration d'eau par le lanterneau : S O S

Bonjour Dany Dadou, la à mon avis c'est un travail mal fait donc malfaçon.
Il faut se rendre au plus tot chez le concessionnaire qui a fait les travaux lui signifier de réparer les dégats et lui faire une lettre recommandée avec accusé de reception pour le mettre en demeure de réparer TOUS LES DEGATS.
Et surtout prendre des photos de l'infiltration.
Après si pas accord il reste la forme juridique mais à mon avis il vont vite réparer les dégats pour cause de mauvaise pub.
Bon courage.Amitiés.

Ce sont vraiment des bons à rien !
Même si les chemins de cable font réservoir, si l'étanchéité était bien faite, l'eau resterait au dessus sans pénétrer et déborderait au tour. 
C'est leur responsabilité TOTALE.

Je vais noircir le tableau :
Le problème avec ces gens là, c'est qu'il faudrait voir systématiquement en rouge avec constat et expertise par expert DPLG. Or si on pratique ainsi, on passe pour de vilains petits canards......
Pourquoi un experts, pour la bonne raison, que l'attaque de l'isolant par l'eau entraîne des "vices cachés" notamment une perte de capacité isolante.
Si tu parles de ça à ces zigotos, ils vont te prendre pour une bille. Or, c'est un fait, une isolation inondée perd ses capacités, cela doit être consigné par voie d'expertise.
Dans un premier temps, les contacter, leur expliquer le problème, avant toute chose leur demander ce qu'ils vont faire. Bien évidemment ils vont dire faire le nécessaire, mais une fois le CC chez eux, que feront-ils à part refaire l'étanchéité ???? Certainement rien, alors qu'il faudrait changer l'isolant sinon l'eau enfermée va entrainer les moisissures et des mauvaises odeurs très longues à éradiquer.

Le recommandé est un minimum, sans expertise, ils vont "cacher le pipi sous la moquette", seule une expertise avec suivi des travaux est efficace et contrôle une fois démonté.



Franchement il y a des nocs sur terre, tout ça pour économiser une cartouche de silicone..... Ils ont fait faire ça par l'arpète de service !

la 3eme photo n'est pas très explicite
si je m'en réfère à ce que je vois  l'eau doit pouvoir s'échapper entre l'antenne et  la gaine ou passe les fils. et je crois pas que la gaine fasse le tour du lanterneau de façon à emprisonner l'eau.
je penserais plutôt à une ovalisation du toit du peut être au passage des ouvriers lors  de la pose de l'antenne. mais cela reste à prouver.
peux tu faire une photo sur un plan plus large de façon de façon à voir le lanterneau et les gaines protégeant les fils de façon à avoir une meilleur idée.
dans le cas ou se serrait de la faute de NA et qu'ils se fassent tirer l'oreille tu peux aller voir que choisir
ils sont très efficace.

Cela provient surement du lanterneau et si c'est comme je le pense des bouts du joint le lanterneau devra étre démonter, l'ancien joint enlevé et gratter les morceaux restants et remplacer par un neuf.
Donc un conseil, avant de s'emporter voir le concessionnaire pour qu'il vérifie et faire faire les travaux.
Bon courage.

Refaire le joint est le plus facile, problème, si l'isolant a pris l'eau, ce qui est pratiquement certain puisque ça a dégouliné à l'intérieur, il perd ses qualités isolantes, il faudrait changer l'isolant, le concessionnaire prétendra le contraire pour minimiser les frais, ce ne serait certainement pas l'avis d'un expert.

Faut voir quel age a le cc ?dort il toujours à l'abri?
Pour le 102 en 11 ans j'ai fait changé le joint du lanterneau 3 fois et avec une tache sur le plafond le concessionnaire n'a jamais voulu changer quoi que ce soit en prétextant que l'ossature n'avait pas souffert des intempéries. Faut voir tout dépend des concessions.
On se demande parfois à quoi sert le controle d'étanchéité!!?

Bonjour
Ici Alain je te réponds sur l ordinateur de Martine car les mains pleins de mortiers
Michel a résumé la situation , comme dit Patrick si les ouvriers sont montés sur le toit il se peut qu ils aient déformé celui ci , ça a  formé une cuvette
J aimerai bien connaître la marque de ton antenne car je n en comprends pas le montage 
Pourquoi font ils courir les fils sur le toit en grand principe les fils sont toujours en intérieur 
Ne me dis pas qu ils ont fait ressortir les fils par le toit pour rejoindre le demo ou la télé de toute façon c'est du travail de saligo 
Pour une facture de 2300 euros c'est pour un montage dans les règles de l art et non pour un résultat de bricoleur du dimanche qui aurait fait sûrement mieux
Comme dit Patrick je m adresserai pour démontré la mal façon des travaux réalisés 
Recherches la marque de ton antenne et le montage pour leurs démontrés leurs erreurs 
Ton véhicule est composé de mousse de   polyuréthane  moins de risques pour un pourrissement , mais bien séché et aéré pour éviter aux partis décoratifs panneaux d habillements peuvent retenir l humidité 
Bon courage 


Actuellement, les Hymer bénéficient d'une technique de fabrication originale. Les parois sont faite d'un sandwich "monobloc": La mousse de polyuréthane est injectée en le panneau extérieur en polyester et le panneau intérieur en cp. Ce matériau rigide "pual" peut se passer d'ossature, et est donc imputrescible. 

Je refais mon message qui a planté, 
En dehors du pourrissement, si la mousse a pris l'eau elle perd son pouvoir isolant, dans un sens comme dans l'autre.
Le risque est qu'au prochain contrôle étanchéité, il soit détecté de l'eau, et rejet du CC.
Il faudra aussi émettre officiellement des réserves sur ce point par LR/AR.

Autant de points pour bien cadrer NA du départ

en réponse a Alain














la petite ronde que l'on apercoit est l'antenne d'origine du camion
elle n'as pas était suprimée

:chloe12: 
si j'ai tout bien compris il y a deux problèmes
1 un antenne posée en faisant courir le câbles pas l'extérieur sur le toit
2 un lanterneau qui prend l'eau
le joint du lanterneau est certainement foutu d'après ce que tu décris la ou les causes , peut etre un tassement si des ouvriers on œuvraient sur le toit mais plus certainement du au vieillissement
étanchéité à refaire en déposant le lanternau netoyage complet des suports et repose avec un bon produit

pour l'antenne tu peux exiger qu'il te refasse ce câblage plus sérieusement si tu n'as pas d'écoutes demandes leur de poser le chemin de câble en faisant des petits ponts  une de tes idées
 :bon courage: 
amitiés

je pense que les deux choses se conjuguent 
le joint du lanterneau vieillissant et la retenue d'eau crée par les gaines
lors de grosses pluie l'eau n'a pas le temps de s’évacuer par  les petits espaces laissés pour prendre le virage.
j'ai le même genre de gaines sur mon toit pour le panneau solaire, mais en ligne droite uniquement.
si tu veux prendre des photos correcte pour une éventuelle expertise tu peux peut être aller à la station de lavage que je t'avais indiqué
ou alors vient jusque chez moi j'ai toutes les échelles qu'il faut

 :9099: 
oui comme dit PATRICK La station de lavage ou tu dit à ton Zom de te tenir un glace et tu  :3032:  la glace

    

Bonjour, 
Dans tout litige technique il est nécessaire de savoir ce qui s'est passé, et comment ont procédé les gars.
Il y a deux problème, la retenue d'eau qui peut se régler assez facilement, pas très futés quand même les gars de créer un réservoir sur le toît.....
Mais concernant la fuite d'eau, même si réservoir il y avait, l'eau ne devait pas rentrer, d'autant que le relevé du lanterneau est bien supérieur à la hauteur du chemin de câble. Il a donc fallu que ça passe par l'emplacement du joint.

A mon avis, ça s'est passé différemment.
Contrairement à ce que vous pensez, le gars n'est pas monté sur le toit, c'est justement là le problème.S'il n'avait pas touv ché le lanterneau, il n'y aurait jamais eu de fuite.
Il a déposé le lanterneau pour passer par le trou d'homme ainsi créé et travailler sur l'antenne, tout cela de l'intérieur. Comme ça pas de risque de rayer  le toît. Il faut 10 minutes pour le déposer, ensuite on est à l'aise pour travailler.

Jusque là pas de souci, sauf que pour remonter correctement le joint du lanterneau, il faut le faire du haut, au lieu de ça le gars a remonté le joint de l'intérieur, à tâtons, car une fois le lanterneau à son emplacement il ne voit plus rien. 
Les deux phénomènes conjugués, est arrivé ce qui devait arriver.

Où j'attire votre attention, et là j'en parle par expérience, c'est que la garantie constructeur est passée à la trappe du fait de l'intervention d'un installateur, agréé ou pas.  Faire attention qu'ils ne se rejettent pas la balle. Tout est fonction de l'honnêteté de celui qui a posé l'antenne. Pour ça il est important de prouver qu'ils ont démonté le lanterneau, ce dont je suis certain, sinon le joint initial n'aurait pas fuit.

Une petite vérification, pour démonter le lanterneau, il faut retirer le cache intérieur, généralement clipsé, ce n'est pas facile, souvent il reste des traces sur le cache ou sur les cache-vis suivant le cas.

je suppose que dany ait allée au NA de st herblain celui de ste luce n'existant plus
j'ai fait monter sur le mien un turbo vent et une fenêtre sur la porte de soute.au demeurant très satisfait du travail. lorsque je suis arrivé pour leur remettre le cc il y avait déjà des gars à travailler sur d'autres dont un qui se promenait sur le toit d'un cc. j'ai même pensé à l'époque c'est pas moi avec mes 100kg qui m'y risquerais. ceci pour dire pourquoi démonter un lanterneau alors qui est plus facile de mettre une échelle et de travailler plus à l'aise sur le toit.

Pas forcément plus à l'aise sur le toit, on glisse, en plus pour l'antenne il faut travailler dedans et dehors, donc à mon avis + facile par le trou d'homme, les lanterneaux récents sont montés avec des joints secs et faciles à démonter, ce n'est pas le cas des anciens qui sont montés au silicone ou au mastic PU, qu'il fallait couper au cutter pour démonter, mais qui présentaient l'avantage d'être étanches à vie.

:9099: 
pour commencer il faudrait de Dadou nous confirme quel lanterneau est ceinturé par le chemin de câble et quel lanterneau prend l'eau
pour ce que tu dis Michel c'est possible mais il y a une autre possibilité pour le grand lanterneau HEIKI
l'ouvrier a peu démonter la partie ouvrante pour passer ou travailler sur le toit ses appuis ont tassé et désolidarisé le joint ce qui a provoqué le problème d'étanchéité
 :bon courage:  à dany et son ZOM

Ce qui me fait pencher pour le démontage du lanterneau, c'est qu'il ne fuyait pas avant. Si personne ne desserre les vis du lanterneau, le joint reste comprimé, donc ne peut pas bouger. S'il a bougé, c'set qu'il a été démonté.
Quand à le faire bouger en montant sur le toît, je n'y crois pas, ou alors il faudrait qu'il soit vraiment peu serré. Dans ce cas, il aurait fuit depuis longtemps avec les vibrations, les dilatations, etc. de toute façon cela se serait limité à une humidité passant sous le joint, et non des trombes d'eau. Sur la photo on voit qu'il n'est carrément plus à sa place.

Danydadou, recherche la présence de traces de démontage côté cache à l'intérieur, il y a certainement de petites rayures, même infimes

bonjour dany je suis du meme avis que michel le lanterneau a du etre demonté malgré les passes cable sur le toit l,eau ne devrait pas rentrer

Bonjour, ce que je n'arrive pas à comprendre c'est ce cablage qui entoure le lanterneau et qui doit, en cas de forte pluie, amené une concentration d'eau autour de ce lanterneau.
D'ou peut-étre ce gros soucis!!?

Je me méfie, ils vont dire qu'ils n'ont pas démonté le lanterneau, c'est le moyen le plus sur de contester leur responsabilité. Fais la recherche de traces de démontage.
Sur le fond, tu as de la chance que ce soit une grosse fuite, vue rapidement, donc pas le temps de moisir. Sinon, une petite fuite, elle dure longtemps avant qu'on la remarque, les moisissures s'installent, quand on le voit elles sont déjà bien installées.

franchement je ne vois pas l'utilité de démonter le lanterneau alors que d'après le schéma tout peut se faire à l'échelle
et je n'ai pas d'action chez NA